Le commerce en ligne en France a dépassé le seuil historique de 100 milliards d'euros en 2019, selon les chiffres publiés mercredi par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), une association visant à accompagner le développement éthique et durable du commerce en ligne en France.

Sur l'ensemble de l'année, les ventes ont atteint 103,4 milliards d'euros, soit une hausse de 11,6% par rapport à 2018. Selon les chiffres publiés par Médiamétrie, société spécialisée dans la mesure d'audience et de l'étude des usages des médias audiovisuels et numériques, au quatrième trimestre 2019, plus de 16,27 millions de personnes ont acheté en ligne, contre 13,16 millions à la même période en 2018, et 5,5 millions en 2014.

Si le nombre d'achats a augmenté de 15,7% sur un an, avec 1,7 milliard de transactions enregistrées sur les sites de vente en ligne, le panier moyen a en revanche atteint son plus bas niveau jamais observé passant "sous la barre des 60 euros", indique la Fevad.

Selon Médiamétrie, quatre acheteurs sur dix ont effectué leurs achats sur leur téléphone mobile en 2019, et huit acheteurs sur dix ont déjà suivi la livraison de leur commande depuis leur smartphone. La majorité des personnes achetant via leur téléphone mobile font partie des 25-34 ans (63%) et 46% des femmes achetant en ligne utilisent leur téléphone mobile.

Concernant les perspectives pour l'année 2020, la Fevad anticipe un chiffre d'affaires de 115 milliards d'euros et près de 2 milliards d'euros de transactions.

Xinhua