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Le président kényan a annoncé son ambition de mettre en place un cadre institutionnel pour permettre à son pays de tirer profit des avancées de l’intelligence artificielle tout en évitant la ...

En adoptant des plateformes de données client (CDP), des chatbots, des centres de contact numériques, et une stratégie omnicanale, les entreprises en Afrique francophone s'ouvrent à des nive...